報告事項

カスタマーハラスメントに関する対応方針について

パートナー様 並びにお客様 各位

平素より弊社をご利用いただき、誠に有難う御座います。

弊社では、すべてのお客様にとって快適で安心してご利用いただける環境づくりを目指すと共に、従業員が安全かつ尊厳をもって働ける環境の維持にも努めております。

そのため、下記のような言動が確認された場合には、対応を控えさせていただく、またはご利用をご遠慮いただくことがございます。

【カスタマーハラスメントと見なされる行為の一例】
・威圧的、脅迫的な発言や態度
・同じ要求を繰り返し強要する行為
・長時間にわたる拘束、大声による圧迫
・人格を否定するような発言や差別的な言動
・不適切な接触、私的な情報への過度な立ち入り など

こうした行為に対しては、状況に応じて適切に対応し、必要と判断した場合には警察や関係機関への相談、あるいは法的措置を講じることもございます。

パートナー様、並びにお客様におかれましては、趣旨をご理解いただき、引き続き気持ちよくご利用いただける環境づくりにご協力賜りますようお願い申し上げます。

2025年7月1日
株式会社ゼロプラス

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